Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet et Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site internet lowabrewing.fr exploité par Lowa Brewing, SASU, inscrite au RCS sous le numéro SIRET 10856717300019, dont le siège social est situé au 71 rue Jaubert - 13005 MARSEILLE.
Adresse e-mail : contact@lowabrewing.fr

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.

Article 2 – Protection des mineurs (Vente d'alcool)
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la santé publique, la vente d'alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. 
En passant commande sur le site, le client certifie avoir au moins 18 ans révolus à la date de la commande. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Article 3 – Produits et Disponibilité
Les produits proposés à la vente (bières, coffrets, accessoires) sont décrits avec la plus grande précision possible. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. 
En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client en sera informé par e-mail et remboursé dans les plus brefs délais.

Article 4 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). 
Les frais d'expédition et de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché du produit. Ils s'ajoutent au montant total lors de la validation du panier et avant le paiement. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande et Paiement
Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton de paiement complet. La validation de la commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, etc.). Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet du prix.

Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via les transporteurs proposés (Colissimo à domicile, Mondial Relay en point relais).
* Délais de livraison : Les délais sont donnés à titre indicatif lors du passage de commande.
* Contrôle du colis : À la réception du colis, le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise. En cas de casse ou de dommage survenu pendant le transport, le client doit formuler des réserves précises au transporteur ou nous contacter sous 48h à l'adresse contact@lowabrewing.fr avec des photos justificatives.

Article 7 – Absence de Droit de Rétractation (Produits Alimentaires / Boissons)
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement, ainsi qu'aux produits alimentaires et boissons déscellés.

Par conséquent, les canettes de bière vendues sur le site ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de retour, d'échange ou de remboursement pour simple changement d'avis une fois la livraison effectuée.

(Pour tout accessoire non consommable éventuellement vendu sur le site, le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour restent alors à la charge exclusive du client).

Article 8 – Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données Personnelles (RGPD)
Les informations nominatives collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion de la transaction et à l'envoi des colis. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 10 – Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de contestation non résolue par le service client.